آخر تحديث: يوليو 2026
مرحباً بك في منصة Tap Eleven. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا.
باستخدامك لمنصة Tap Eleven، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، فلا يحق لك استخدام خدمات المنصة.
تقدم Tap Eleven حلولاً سحابية (SaaS) تشمل المنيو الإلكتروني، أنظمة نقاط البيع (POS)، وشاشات المطبخ (KDS). نحن نقدم البنية التحتية التقنية ولا نتدخل في جودة الطعام أو خدمة العملاء المقدمة من المطعم.
أنت توافق على:
• تقديم معلومات دقيقة وصحيحة حول وجباتك، أسعارك، ومسببات الحساسية للامتثال لهيئة الغذاء والدواء.
• الحفاظ على سرية بيانات حسابك.
• عدم استخدام المنصة لبيع أي مواد غير قانونية.
نحن لا نقتطع أي عمولات من مبيعاتك. تعتمد خدماتنا على نظام اشتراك دوري (شهري أو ربع سنوي أو سنوي). المبالغ المدفوعة للاشتراكات غير قابلة للاسترداد إلا في الحالات التي ينص عليها القانون.
أنت تملك كافة البيانات الخاصة بعملائك ومبيعاتك. تلتزم Tap Eleven بحماية بياناتك وعدم مشاركتها مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية، وتُستخدم فقط لتحسين أداء النظام.
نسعى لضمان توفر المنصة بنسبة 99.9%. ومع ذلك، قد تحدث انقطاعات مؤقتة لأغراض الصيانة الدورية، وسنقوم بإبلاغك مسبقاً متى ما أمكن ذلك.
نحتفظ بالحق في تعديل شروط الاستخدام في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال لوحة التحكم الخاصة بك.